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Die Reklamation

Weil unsere Ware handgemacht und nicht maschinel gefertigt wird,kann nicht auch ganz genau symetrisch werden,wie das bei der maschineler Produktion die Regel ist.


Kleine Unterschiede in der Form,der Grösse und der Farbe haben keinen Einfluss an die Qualität.Technologisch kann man nicht mit der Handarbeit  zwei gleiche Stücke produzieren und jeder ist für sich ein Original. Diese Unterschiede kann man nicht als Mangel der Ware betrachten,auch wenn sie unter dem gleichen Kod bestellt wurden.


Sie können die Defekte im Glass oder Schäden die durch das Transport verursacht wurden reklamieren.Im solchen Fall schicken Sie uns per e-mail reklamation@pipes.cz ein Foto und die Ware wird ersätzt. Die Reklamation kann man nach den Geschäftsbediengungen geltend machen.


Unsere Ware geht die strenge Endkontrolle durch.

 

   

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