Přihlášení

Košík
0.00 EUR

Jak objednávat

V případě, že si vybrali z nabídky našich produktů a chcete si je objednat, zaregistrujte se prosím ohledně Vašich kontaktních údajů a bude Vám vygenerován zákaznický kód.

 MINIMÁLNÍ OBJEDNÁVKA JE 3 KUSY OD JEDNOHO DRUHU.

Vybrané zboží se bude automaticky řadit do objednávkového formuláře.

Jakmile objednávku odešlete, bude uložena do našeho systému. Ihned poté vám systém odešle na Váš e-mail potvrzení objednávky. Překontrolujte si prosím ještě jednou objednané položky a ceny.

Tam, kde není uvedená barva nebo barva není pevně dána, nabízíme všechny základní barvy, případně jejich kombinace.

Do dvou pracovních dnů budete tel. kontaktováni naším pracovníkem o možném termínu dodání a budou upřesněny možné korektury.

Podmínkou vyřízení Vaší zakázky je zaslaní zálohy  50% z ceny objednávky na náš účet vedený u  KB  č.ú.275258970277/0100, není li dohodnuto jinak.

Po přijetí zálohy začneme s produkcí Vaší zakázky.

Dokončené zboží si můžete vyzvednout přímo u nás nebo Vám můžeme výrobky zaslat dopravcem či dobírkou přes Českou poštu. Na Vámi udanou adresu proti doplatku. U objednávek nad 5.000,- Vám dopravné nebo poštovné nebudeme účtovat.       

Případné rabaty, slevy a bonusy budou odečteny od doplatku.

Přepravné a dobírečné

Poštovné nebo dopravné není zahrnuto v ceně a bude přiúčtováno k objednávce jako samostatná položka. Případně je možné vyzvednutí Vaší zakázky ve smluvený termín přímo u nás.

Další postup závisí na zvolené platební metodě

  1. Dobírka Českou poštou – náš pracovník objednávku ověří se zákazníkem telefonicky. Teprve po ověření bude zboží odesláno. O odeslání budete neprodeně informováni e-mailem.
  2. Platba převodním příkazem - po připsání doplatku úhrady na náš účet bude zboží odesláno následující pracovní den Českou poštou nebo jiným dopravcem. O odeslání budete neprodleně informováni e-mailem. Pokud úhrada nebude kompletní, budete telefonicky nebo e-mailem kontaktováni našim pracovníkem.

Dokumentace

Se zbožím bude zaslána faktura, která zároveň slouží jako dodací i záruční list. Dále obdržíte instrukce k čištění dodávaných výrobků.

Vady zboží a reklamace

Jelikož je naše zboží ruční prací a není vyráběno strojově, nemusí být dokonale symetrické, tak jako je tomu u strojové výroby. Za vady zboží se tedy nepovařují drobné odchylky ve tvaru. Co se týče barevného provedení, je každý kus originálem a nelze ruční technologií vyrobit dva zcela identické kusy. Proto nelze uplatňovat jako vadu výrobku drobné barevné odlišnosti jednotlivých kusů i když se jedná o položku se stejným objednávkovým číslem. Můžete reklamovat vady na skle popřípadě poškození dýmky během transportu.V tomto případě nám ihned po obdržení zásilky zašlete E-mailem foto a poškozené zboží bude vyměněno.Reklamaci lze uplatňovat dle obchodních podmínek.

Naše zboží při expedici prochází důkladnou výstupní kontrolou.

Pipes Bohemia

   

© Copyright 2006 - Pipes Bohemia